Redacción de Contenidos: La Clave para una Comunicación Eficaz en Todas las Plataformas
Redacción de contenidos, herramienta esencial para las agencias de comunicación y relaciones públicas
En el mundo digital de hoy, la redacción de contenidos se ha convertido en una herramienta esencial para las agencias de comunicación y relaciones públicas.
No se trata solo de escribir palabras en una página, sino de crear contenido estratégico que posicione, resuene con la audiencia, aumente la visibilidad y fortalezca la marca.
En este artículo, exploraremos las diferentes formas de contenido que se pueden realizar, dependiendo de la plataforma y el tono de comunicación adecuado para cada sector y cliente.
Pero primero sepamos qué es la la redacción de contenidos
✍🏼¿Qué es la redacción de contenidos?
Hay muchos tipos de contenidos. En el ámbito de la comunicación, que básicamente es digital hoy en día, entendemos por redacción de contenidos:
El proceso de planificar, redactar y editar contenido, normalmente con fines de marketing digital y que puede incluir escribir posts de blog, textos para una página web, artículos, guiones para vídeos y podcasts, newsletters, así como contenido para plataformas específicas, como post de redes sociales y optimización de sus perfiles, descripciones de videos de YouTube, landing pages.
Sin embargo, la redacción de contenidos también comprende formatos físicos, como la invitación a un evento, prensa o copys o textos para, por ejemplo, productos publicitarios.
Por otro lado, la redacción de contenidos no es igual, por ejemplo, para un,
♦profesional del SEO
♦periodista que transcribe una entrevista a un personaje, donde tiene que sacrificar algunas recetas de posicionamiento en favor de la veracidad de las declaraciones, o,
♦para un copywriter de publicidad, o del llamado copy persuasivo, como fórmula de atracción de leads y clientes potenciales.
Entrevista en el periódico El Mundo al Dr. Kita Sallabanda, nuestro cliente IRCA
✍🏼¿Por qué la redacción de contenidos importa?
En realidad, la redacción de contenidos es la base y el pilar de todo lo que publicas.
La redacción de contenidos es una herramienta poderosa que, cuando se usa correctamente, puede transformar la comunicación de una agencia y fortalecer la presencia de una marca en el mercado.
Desde las redes sociales hasta los blogs y las notas de prensa, cada plataforma requiere un enfoque y tono específicos para lograr los mejores resultados.
Adaptar el contenido a las necesidades del sector y del cliente es crucial para una estrategia de comunicación exitosa
Y un detalle, siempre que sea posible, procura que tus contenidos sean evergreen para que sigan teniendo relevancia durante meses e incluso años y que no mueran con la novedad.
✍🏼Redacción de Contenidos para Redes Sociales
Las redes sociales son una plataforma crucial para cualquier estrategia de comunicación.
La redacción de contenidos para redes sociales debe ser ágil, atractiva y directa. Aquí algunos aspectos clave:
📔Brevedad y Claridad
Las publicaciones deben ser cortas y concisas, capturando la atención de la audiencia rápidamente.
Pero para esto siempre puede haber excepciones.
Por ejemplo, si quieres posicionar tu marca como referente en el sector.
En la red social LinkedIn, eminentemente profesional, los posts tendrán que ser más largos, con las palabras clave adecuadas, como una especie de mini blog, como es el caso de la publicación que os mostramos.↩️
📔Uso de Hashtags
Incorporar hashtags relevantes puede aumentar la visibilidad y alcance de las publicaciones.
Así ha sido tradicionalmente. Hay que tener en cuenta que los algoritmos, incluidos los de las redes sociales, cada vez procesan mejor el lenguaje natural, por lo que, dependiendo cual, pueden no ser necesarios.
Dependiendo de la red social, un exceso de los mismos puede llegar a penalizar.
Hay que elegirlos correctamente, con un criterio similar al de las palabras clave en cuanto a número de usos por toda la red social y la facilidad de que te encuentren o no por ese hashtag.
En esta imagen también tenéis un buen ejemplo de hashtags elegidos atendiendo al tipo de actividad del cliente y la estrategia de comunicación que se quiere conseguir↩️
📔Interacción y Engagement
Fomentar la interacción con la audiencia a través de preguntas, encuestas y llamados a la acción es la regla de oro en el social media, que para algo es una herramienta social.
Sin embargo, una vez más, debemos tener en cuenta el tipo de cliente, de servicio y de público.
No será el mismo tipo de interacción la de una empresa o marca lifestyle que la de un centro médico.
📔La importancia del Contenido visual
Es clave en redes sociales. El contenido entra primero por el ojo.
Por otro lado, aspectos como la coherencia cromática o el equilibrio pueden ser claves para transmitir un determinado carácter de marca, como elegancia, profesionalidad o confiabilidad.
También las infografías, una mezcla de información tipo gráfica, pueden ayudar a mejorar el alcance e interacción de contenidos más complejos por parte del usuario.
En general, en términos de neuromarketing, las imágenes en movimiento (gifs o videos), parecen ser más atrayentes al usuario, como es el caso del tweet de abajo.⤵️
✍🏼Redacción de Contenidos para Blogs
Los blogs son una excelente plataforma para profundizar en temas de interés y ofrecer valor añadido a la audiencia.
La redacción de contenidos para blogs debe ser informativa, bien estructurada y optimizada para SEO.
📔En cualquier caso, dependiendo del tipo de proyecto o nicho de mercado, habrá que determinar como estrategia de contenidos:
- Comenzar por una búsqueda de palabras clave, decidir cuáles posicionar y poner el blog al servicio de ese objetivo
- Dar prioridad a un calendario de contenidos que atienda a otros factores más relacionados con la audiencia en la que se pretenda ir más allá de las exigencias del algoritmo y crear una comunidad.
📔Podemos daros aquí algunos consejos generales:
- Investigar bien los temas y asegurar que sean relevantes para la audiencia objetivo.
- Utilizar encabezados y subtítulos para organizar el contenido y facilitar la lectura. Que la estructura sea clara
- Ser cuidadosos con la elección de imágenes para el texto, para dotarlo de mayor atractivo, y colocar la etiqueta alt correspondiente.
- SEO Optimizado: Incluir palabras clave relevantes, de acuerdo con tu estrategia de posicionamiento, en el título, subtítulos y a lo largo del artículo para mejorar el posicionamiento en buscadores.
A estos consejos se les puede añadir estos hábitos que reforzarán tu redacción de contenidos:
Haz que tu contenido sea fácil de leer
Aprovecha aquel contenido que veas que ha tenido buenos resultados y rendimiento
Crea esquemas antes de redactar
Utiliza llamadas a la acción (CTA) que guíen a los lectores hacia otros contenidos o servicios ofrecidos por la agencia.
✍🏼Redacción de Notas de Prensa y Newsletter
Las notas de prensa son fundamentales para comunicar anuncios importantes y mantener informados a los medios de comunicación y al público en general.
Las Newsletter son formatos dirigidos a bases de datos, entre las que se pueden encontrar también contactos de periodistas o prescriptores especializados.
La redacción de contenidos para notas de prensa debe ser profesional y directa, con unas normas y parámetros conocidos en el ámbito de la comunicación.
En las Newsletters hay más margen a la creatividad y llamada de atención.
Entre los puntos clave a tener en cuenta antes de lanzarse a la Redacción de una Nota de Prensa, se encuentran
- Crear titulares que capturen la atención de inmediato.
- Presentar la información de manera clara y directa, incluyendo los datos más importantes en los primeros párrafos.
- Incluir citas de personas clave de la organización para añadir credibilidad.
- Proporcionar información de contacto y detalles adicionales para facilitar el seguimiento por parte de los medios.
Aquí os mostramos un ejemplo de newsletter creada por Villarrazo para nuestro cliente Netatmo⤵️
✍🏼Ajuste del Tono según el Sector y Cliente
Cada sector y cliente tiene necesidades y expectativas diferentes, lo que influye en el tono de la comunicación. La redacción de contenidos debe adaptarse a estas variaciones para asegurar una conexión efectiva con la audiencia.
Por otro lado, es necesario elegir enfoques interesantes para destacar entre la maraña de los millones de artículos que se publican en internet cada día.
Es bueno elegir una “percha” atractiva que tenga gancho, respetando el tono de comunicación de cada cliente, sin dejarse llevar por el click bait.
Para entender como el tono cambia según el ámbito de actividad, e incluso la cultura de la empresa, os traemos este ejemplo del Instagram de nuestro cliente Glocally :
Sector de Tecnología: Un tono innovador y vanguardista puede ser más efectivo, destacando las ventajas y beneficios de los productos o servicios.
Sector de Salud: El tono debe ser empático y educativo, proporcionando información útil y de confianza. Si queréis profundizar en la redacción de contenidos del área médica o científica visitad nuestro artículo «Redacción de contenidos para el área de Medicina y Salud».
Sector de Moda y Belleza: Un tono entusiasta y fresco es ideal, centrado en tendencias y estilos.
Sector Financiero: El tono debe ser profesional y confiable, enfocándose en la precisión y la claridad.
✍🏼5 Libros sobre Redacción de Contenidos
Formarse y documentarse es la mejor forma para destacar como profesional y como agencia.
Utilizar fuentes adecuadas y nombrarlas cuando sea preciso genera confianza
Si queréis profundizar sobre el tema os sugerimos estos títulos acerca de la redacción de contenidos en diversos ámbitos
- «Ogilvy en Publicidad» de David Ogilvy: Este clásico es una lectura obligada para cualquier redactor de publicidad. Ogilvy comparte sus principios y técnicas que han hecho de él uno de los más grandes en la industria.
- «Influencia: La psicología de la persuasión» de Robert Cialdini: Este libro es fundamental para entender cómo persuadir a la audiencia a través de la redacción.
- «Marketing de contenidos \u00e9pico» de Joe Pulizzi: Conocido como el «Padrino del marketing de contenidos», Pulizzi ofrece estrategias y técnicas para crear contenido que realmente conecte con la audiencia.
- «Hecho para pegar» de Chip Heath: Este libro explora por qué algunas ideas sobreviven y otras no, proporcionando lecciones valiosas para redactores.
- «The Boron Letters» de Gary Halbert: Una serie de cartas escritas por uno de los mejores redactores de todos los tiempos, que ofrece consejos prácticos sobre publicidad y redacción.
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