📋Índice
- ¿Qué es y por qué es valioso?
- UGC Creator, Influencer y Microinfluencer
- Ventajas y Beneficios del UGC en la Estrategia de Comunicación
- ¿Qué compensación hay para los creadores de UGC?
🤳¿Qué es UGC y por qué es valioso para la Comunicación?
El UGC o Contenido Generado por el Usuario es cualquier tipo de contenido creado por consumidores de la marca o por usuarios de redes sociales con perfiles que podemos considerar normales.
El concepto, en origen, estaba más dirigido al consumidor habitual de la marca, sin gran cantidad de seguidores ni alcance. Hoy, existe una delgada línea entre el creador UGC y el microinfluencer.
Teóricamente cualquier tipo de contenido es susceptible de ser UGC, pero en la práctica las imágenes y videos es lo habitual. Lógico si pensamos que es el tipo de formato que maneja Instragram y Tik Tok.
Las marcas buscan constantemente como mejorar y fortalecer su comunicación, y eso incluye encontrar nuevas formas de conectar con su audiencia.
Y el UGC es una herramienta perfecta para ello. Vemos por qué
🤳UGC Creator, Influencer y Microinfluencer
El valor añadido más importante de los usuarios generadores de contenido es que destilan en su comunicación autenticidad, y eso conlleva credibilidad.
Los Influencer son excelentes prescriptores de marca y pueden llegar a muchos usuarios y audiencias debido a su gran número de seguidores e índice de engagement.
Lo cierto es que, al ser ya ampliamente conocido que se trata de colaboraciones pagadas (incluso determinadas legislaciones exigen que se mencione expresamente), la percepción interna que algún sector del público puede tener de ellos es que sus recomendaciones o reseñas proceden de la contraprestación que reciben. Como los actores de un anuncio.
En el caso de Microinfluencer y sobre todo en el UGC Creator, esa sensación de desvanece.
Es otro tipo de comunicación porque el receptor de la misma reacciona de manera diferente ante el mensaje. Se considera un tipo de comunicación menos intrusiva.
🤳Ventajas y Beneficios del UGC en la Estrategia de Comunicación
Comunicar a través de UGC tiene grandes posibilidades para marcas, empresas y proyectos.
La primera ya la hemos mencionado. La Autenticidad y el contenido genuino genera una conexión emocional más robusta con la audiencia. Ello Humaniza la Marca y Genera confianza y credibilidad.
Por otro lado, aunque llegue a audiencias más reducidas, lo cierto es que pueden enriquecer las que ya tenía la marca y además tener un gran ROI, ya que se minimizan los gastos de producción de contenido. Es decir, se amplía el alcance a un coste reducido.
Las anteriores ventajas por sí solas ya serían un gran punto a favor para el UGC.
A ellas podemos añadir otras, como la mejora de posicionamiento orgánico por un nuevo contenido relevante y fresco, y la posibilidad de fomentar una mayor interacción por parte de los usuarios, lo que aumenta el engagement y el plus de obtener feedback directo y valioso por parte de los consumidores.
El beneficio en cuanto a Creatividad es también relevante. Al intervenir más cantidad de personas, estilos y puntos de vista en el contenido, este se enriquece y dinamiza, al presentar una variedad de perspectivas,
En definitiva, un estilo de comunicación de marca muy beneficioso para el marketing.
🤳¿Qué compensación hay para los creadores de UGC?
La comunicación UGC está teniendo un gran desarrollo, lo que está produciendo un fenómeno de «profesionalización» parecido al de los microinfluencer.
¿Qué tipo de remuneración hay para los creadores de este tipo de contenido?
Depende de la iniciativa o de cómo ha surgido este tipo de contenido.
Por ejemplo, si el contenido deriva de una táctica de creación de UGC vía concursos o desafíos que parten de la propia marca, la compensación estará fijada en las bases de la misma, y puede ir desde producto, a menciones.
Este tipo de incentivo suele formar parte de campañas que motivan a los usuarios a compartir su contenido.
Si es la marca la que ha ido a buscar al creador UGC, la retribución suele consistir en compensaciones económicas que pueden variar dependiendo de la calidad del contenido o su alcance y engagement.
Eso sí, en términos generales, será inferior al que recibe un influencer.
Algunas personas dan cursos y formación sobre UGC, como es el caso de esta TikToker, y estos son los importes que asegura haber percibido por ello ⬇️
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