Greenwashing: Cuando la Sostenibilidad se Convierte en una Estrategia de Marketing Engañosa

La preocupación por el futuro de nuestro planeta y la sostenibilidad de nuestras acciones ha crecido de forma considerable en los últimos años. Este aumento se ha visto reflejado en la toma en los consumidores quienes se han vuelto más conscientes del impacto ambiental de sus decisiones de compra.  Es por ello, que cada vez son más las marcas que buscan posicionarse como “ecológicas» o «sostenibles». Sin embargo, muchas veces su estrategia puede resultar engañosa haciendo creer al consumidor que son más “ecológicas” de lo que son realmente en lo que se conoce como “greenwashing”.

¿Qué es el “greenwashing”?

Cuando hablamos de greenwashing nos referimos a un lavado de imagen ecológica. Es decir, la práctica de una empresa de presentar exageradamente su compromiso con la sostenibilidad y el cuidado del planeta sin realmente llevar a cabo acciones significativas para respaldar esas afirmaciones. Una estrategia de marketing diseñada para confundir a los consumidores haciéndoles creer que son mucho más sostenibles de lo que realmente son

¿Por qué es común que las empresas hagan “greenwashing”?

El “greenwashing” es más común de lo que pensamos en la comunicación de las empresas y esto se debe a razones como la atracción de clientes, una presión tanto social como regulatoria, así como una necesidad en cuanto a posicionarse en el mercado no solo de venta sino también de inversión.

Sin embargo, en muchas ocasiones el “greenwashing” viene dado por un desconocimiento del mundo de la sostenibilidad en el que las empresas no son conscientes de cómo realizar una práctica sostenible ni como comunicarla correctamente.

Efectos negativos del “greenwashing”

El greenwashing tiene efectos negativos significativos tanto en los consumidores como en el medio ambiente no solo por el engaño que supone a los consumidores si no también por el impacto real que supone al medio ambiente. Además, esta práctica desvirtúa la verdadera sostenibilidad, haciendo que sea difícil para las empresas genuinamente responsables destacar y competir.

Cómo identificar el “greenwashing”

Una ventaja con la que cuentan los consumidores en la actualidad es el rápido acceso a información. Gracias a esto, cada vez es más difícil que una empresa u organización comunique de forma exagerada sus acciones. Aun así, existen multitud de casos de greenwashing, por ello desde Villarrazo queremos ayudarte a identificarlos.

• Es esencial optar por una posición crítica respecto a las afirmaciones ambientales de las empresas.

• Se deben buscar evidencias y certificaciones de terceros que respalden sus declaraciones.

• También se puede analizar la cadena de suministro para verificar cómo se obtienen o qué materiales se usan para crear los productos. Desde su extracción hasta su trasporte o embalaje.  

• Tener en cuenta que, si una empresa evita proporcionar información, no está siendo trasparente y eso puede ser una clara señal para identificar el greenwashing.

La Importancia de Comunicar Correctamente las Prácticas Sostenibles

Como empresa, es importante construir una imagen sostenible auténtica y comunicar  las prácticas sostenibles  de una manera honesta y transparente siguiendo los siguientes puntos:

Transparencia: Las empresas deben proporcionar información detallada sobre sus esfuerzos sostenibles, incluyendo datos verificables sobre su impacto ambiental.

Educación al Consumidor: Las empresas tienen la responsabilidad de educar a los consumidores sobre sus productos y prácticas sostenibles de manera clara y honesta.

Compromiso Real:  Las empresas deben comprometerse genuinamente con la sostenibilidad y hacer mejoras tangibles en sus procesos y productos.

En resumen, el greenwashing es una estrategia de marketing engañosa que socava la confianza del consumidor y tiene consecuencias negativas para el medio ambiente. La verdadera sostenibilidad implica un compromiso genuino y la comunicación honesta de prácticas sostenibles. Los consumidores, a su vez, deben ser críticos y buscar evidencia sólida de los compromisos sostenibles de las empresas antes de tomar decisiones de compra. La sostenibilidad real es un esfuerzo conjunto que beneficia a todos y al planeta que compartimos.

En Villarrazo estamos muy concienciados con el cuidado de nuestro planeta por eso, desde hace dos años somos la primera agencia europea Carbon Positive. Hemos conseguido reducir nuestra huella de carbono y neutralizarla a través de proyectos homologados y por eso  estamos encantados de poder acompañar a otras empresas en este paso así como ayudarlos a comunicar sus prácticas sostenibles  correctamente y de forma eficaz.